要求: (1)表达力求清楚; (2)传递力求准确; (3)避免过早评价; (4)消除下级人员的顾虑; (5)管理人员应积极的进行沟通; (6)对沟通过程要加以控制。 原则:a、明确的原则;b、完整性原则;c、战略上使用非正式组织的原则。
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要求: (1)表达力求清楚; (2)传递力求准确; (3)避免过早评价; (4)消除下级人员的顾虑; (5)管理人员应积极的进行沟通; (6)对沟通过程要加以控制。 原则:a、明确的原则;b、完整性原则;c、战略上使用非正式组织的原则。