使用短信营销的企业非常多,且短信主要采用单一的文字进行表达,要达到良好的营销效果,短信营销内容的设置就变得非常重要。本文为大家介绍一些短信营销内容设置需要关注的地方。
短信营销目的
单条短信能展示的内容是很有限的,且在现在营销短信满天飞的市场背景下,客户对营销短信的耐心本就不多。所以企业在设置营销短信的内容前,首先要确定短信内容要达到的具体营销目的,是要促销产品还是宣传品牌,确定目标后,短信的内容才能重点突出,各方面的设计才更有目的性。
短信营销内容展示
短信内容的媒体格式单一,所以在内容展示方面更要注意用户体验,有一些小技巧可以帮助企业优化内容展示。
1.控制字数:现在的信息越来越多元化,客户查看短信的时间越来越短,在表达出核心意思的情况下,短信的字数越少越好。
1条中文短信最多容纳70个字符,超出后在发送时会自动截断,分成2条发送,影响用户体验。而且有的短信平台会在短信前添加签名或占位符,1条短信实际支持的可能只有63-67字符。企业应该注意这两点,尽量将字数控制在一条短信内。
2.重点前置:还是因为客户耐心的问题,在设置内容时应该尽量将重点放在前面,确保客户在“仅有的”耐心内看到企业的营销点,尽可能地多转化目标客户。
3.标点、数字辅助:虽然短信的媒体形式单一,但是企业可以通过“【】”等标点符号和阿拉伯数字突出重点内容,确保客户可以一眼看到短信的营销点。同时,特殊标点符号和数字的使用也可以在一定程度上避免客户视觉疲劳。