常州人刘洋怎么也想不明白：自己一年多前咬牙花了上万元办了健身卡的老牌连锁健身房金吉鸟，这两天为什么一下子陷入倒闭跑路传闻。在鼎盛时期，金吉鸟在北京、上海、南京、杭州、苏州、广州等40多个城市有400多家直营门店，一度成为国内最大的连锁健身房品牌。
在健身房办卡最担心的的风险大概是健身卡还没消费完，健身房就倒闭了，办了卡不仅不能消费，还不能退费，但这样的现象经常发生，虽然近年也有一些互联网健身平台出现，但整体而言，国内健身行业“转型期的阵痛”仍将持续。
又一健身房跑路 求退费太难
金吉鸟创建于2005年，总部位于南京，巅峰时期在40多个城市开设400多家店铺，拥有累计超200万会员、近1万名员工，旗下有平价自助健身“金小鸟健身连锁”、私教健身房“酷小鸟健身连锁”以及金吉鸟健身培训基地三个子品牌。按照这个体量，金吉鸟早已位列中国连锁健身前三的位置。
2018年，在老大哥浩沙健身“爆雷”之后，金吉鸟迅速发布了一封公开信，表示愿意无偿接收南京浩沙健身会员。这让当时大肆扩张的金吉鸟一时风头无两。
但仅过了不到一年，金吉鸟就被曝出拖欠教练和店员工资，创始人兼董事长周荣被采取限制消费措施。不久后，金吉鸟也卷入闭店风波，被传资金链断裂。直到最近，金吉鸟再次被曝出接连闭店，终究引发了广泛的寒蝉效应。目前在济南、南京、北京等地，已有大批会员要求金吉鸟门店退费，黑猫投诉平台上关于金吉鸟健身的投诉共495条，内容主要集中于退费困难。
而随着疫情的反复，在广深地区的一些小型健身机构也终于难继续维持线下高昂的成本，一夜不见了踪影。最近半年在深圳福田、龙岗等地相继有健身房难以运营而无法退费的案例发生，大部分消费者都是无处求偿，硬生生的被骗了。根据深圳市消费者委员会（下称“市消委会”）此前提供的数据，2020年1月20日至4月23日，深圳市消委会共收到854宗有关预付式消费的投诉，其中健身行业投诉最多。
去年初，深圳市消委会收到多起投诉，深圳市天焱健身管理有限公司（以下简称“天焱健身公司”）自收取培训费用后，无故停课并关门失联，2020年5月，深圳市消委会根据《消费者权益保护法》赋予的工作职责，接受消费者的委托，并支持消费者对天焱健身公司提起诉讼。2020年10月12日，天焱健身公司支持起诉案件于宝安区人民法院开庭审理。10月30日，消费者收到了天焱健身公司支持起诉案件的胜诉判决。判决生效后，天焱健身公司无正当理由拒不履行生效法律文书确定义务，深圳市消委会积极帮助消费者向法院申请强制执行，最终天焱健身公司及其法定代表人于2021年6月28日被限制消费。
年卡预付费屡遭质疑 健身新模式涌现
2012年以来，我国健身产业市场规模持续增长，2012-2017年期间，行业产值年均复合增长率为6.7��预计到2022年，产业规模将超过2000亿元。这个过程中，疫情也为行业爆发增长按下快进键。在政策和市场需求双重拉动下，运动健身产业想象空间巨大，可热潮之下，却是不尽如意的现实。
国内传统健身房过去近二十年普遍采取预付费模式，即通过预售一年卡甚至三年五年卡来获取现金流，不断开新店，寅吃卯粮，循环往复。持续经营能力差、抗风险能力相对弱的品牌，一旦拓展新店遇阻，现金流难以支撑原有门店的运营和维护，会员续卡率继续走低，销售锐减，就很容易出现拖欠工资、闭店甚至跑路的情况。
近年来，预付费模式屡遭质疑，不少行业人士也对此有过反思，认为预付费模式让部分健身房偏离了“用户导向”的服务业本质，更随着“销售导向”渐行渐远。乐刻运动联合创始人夏东就曾指出，“赚用户不来（健身房）的钱”这一底层逻辑，是国内健身房发展的根结问题。在他看来，健身是适度反人性的，如果把健身卡卖了之后，不做运营、不做内容、不做服务，用户可能很难坚持，结果是用户花了8000～10000元买张健身卡，只来了10次、5次甚至不去，“没有任何一个行业靠 ‘赚用户不来的钱’能够持续健康发展，能够形成一个可复制的、稳定的盈利模式。”
在过去几年里，一批主打“24小时”“月卡制”“全程无推销”“按次付费”的新型健身房迅速崛起。而在阻碍健身房提供优质课程内容和服务的拦路虎中，“高成本”首当其冲。对于成本优化，这些互联网闯入者给出的解决方案是提升数字化能力。比如在用户端，通过智能化改造场馆，让用户的进场、购卡、约课、评价等所有行为在线化，并根据用户行为推荐相应服务产品。而对于门店运营人员来说，他们可以运用“开店宝”等工具，实时追踪门店营收数据，包括到场人数、拉新人数、GMV等，以数据驱动门店用户运营。10月份的南京冷吗2021年南京从几月份开始冷南京一般几月份才不冷20222022南京的冬天冷多久2022南京最冷的时间段是几月份南京辟谣公交查出红码乘客2022年南京过年下雪吗2022南京冬天比北京冷吗南京12月冷不冷2022年南京12月份会下雪吗
