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信息沟通需要哪几个要素?

1.发送者;2、接收者;3、所传递的内容。   人员沟通的特点都有哪些?   一、要通过语言交流;也有姿态,手势等交流;   二、不限于信息沟通,包括思想、感情、关键的沟通;   三、常受复杂的心理过程影响而失真。