什么是人民调解协议？其形式有几种？

指在人民调解委员会的主持下，纠纷当事人依照法律、法规、规章、政策和社会主义公德，在查清事实，分清责任的基础上，通过平等协商，互相谅解，对纠纷的解决自愿达成一致意见的意思表示。其形式有：一是口头协议；二是书面协议。

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