不少销售主管都遇到过这样的问题,团队里一些老的销售人员,慢慢变得激情不再,当一天和尚撞一天钟,积极性不高,每天得过且过。
作为主管,该说的也说了,该做的也做了,但老员工的激情就是是上不去。每天不求有功但求无过,每月只要完成公司规定的任务,就心满意足。甚至很多人为了下个月依然有业绩,出现留单现象。
年底又到了业绩冲刺的时候了,怎样才能激励这些“激情消退”的老员工呢?
1.给老销售定一个更高的目标
有些老员工之所以没有激情,是因为有了长时间的积累,有了一定的客户资源,业务做起来相对轻松,没有什么压力。甚至一些业务员,每个月只吃老客户的续期,就能完成公司规定的销售额。慢慢的,一些人就没有了之前的斗志,呆在舒适圈里不想出来。
对于这样的销售人员,作为管理者,你要根据他的能力,给他定一个适合他的,更高的目标。比如:他一个月能轻轻松松完成20万的业绩,那你就给他定30万;或者,他每天能轻松完成3个有效客户的拜访量,那你就给他定5个的目标。
这样的目标,他实现起来,有一点难度,但是,努努力也能够得着。这样,目标实现了之后,他就会很有成就感。
2.用特殊的奖励来激励
一些老销售人员没有激情,还要很大一部分原因,是因为他们没有经济上的压力,自己轻轻松松完成了业绩,收入维持正常生活问题也不大。所以,他们对提示业绩,获得奖金的要性没有那么强烈。
那么,对于这样的员工,有时候单纯通过业绩提成和业绩奖励,不能给他们带来激励效果,但是,有些东西是他们很难得到的,比如:学习机会。如果用这些作为他们完成目标后奖励,更能激励他们。
曾经主管阿里巴巴北京大区B2B事业部的王刚,曾经这样激励老员工:
他给团队的每一个销售人员,划定在一个专属的村镇里,成为村长,只要你努力,成为模范村长,就可以去北京听他主持的主管会议。
会议一般都是在周末举行,为了争取这个荣誉,即使没有加班费,大家也很愿意,因为这可是免费学到知识,要知道,报个培训班,还要花几年块钱呢。
而且,王刚讲得都是干货,比如教你如何做销售,如何管理团队等,每一场都能学到东西。所以,为了学东西,大家都很努力,因为只有获得荣誉,才能够有学习的资格。。
3.用企业文化来鼓舞他们的士气
人不但需要物质生活的丰裕,更需要精神力量的支持。尤其是对于现代社会,Z世代、甚至90后、85后的很多年轻人,大多没有经济方面的压力。所以,完全靠奖金的方式,不能对他们起到激励作用。
这种时候,用公司的企业文化、价值观等来激励他们,给他们精神上的动力,往往更能产生好的效果。
曾经在阿里巴巴B2B事业部做区域经理的干嘉伟,来到广东地区,是希望在自己的带领下,超过浙江大区,做到全国第一。
干嘉伟到了广东,从销售业绩可以看出,团队成员都比较疲惫,没有工作激情。干嘉伟最大的感受就是,广东地区的销售员缺乏理想。
他觉得这些人最需要的就是理想主义,为了改变团队的士气,他做了两件事,以危机感和英雄主义来激发他们的斗志。
第一件事,他自己找材料、做剧本、改旁白,做了一个短片《上甘玲》,放给团队看,传达出一种,如果再不努力奋发图强就会越来越落后的精神。
第二件事,他带团队去儿童福利院参观、学习,让他们知道,只有自己干得好,能力强,才能帮到更多的人,意识到自己肩负着重大的责任,对自己要有更高的期待。
后来,团队真的有了很大的改变,从原来经常谈“这个月又交了多少税”,到开始谈“为什么他又冲了二十几单”,甚至还提出了“过去的十年是浙江的十年,以后的十年是广东的十年”等口号。
最后,广东大区的业绩真的就超过了浙江大区,拿到了全国第一。
4.让他们去帮助辅导新员工
有时候老的销售人员没有激情,是因为对自己没有了信心,感觉自己再努力,也就这样了,没有什么太大的上升空间。所以,也就得过且过,不再努力。企业食堂近200员工食物中毒 食物中毒如何急救烟草企业员工惊爆烟草内幕!职场员工心理健康最容易出现哪些问题领导可在开会前与员工开开玩笑如何留住员工的心?这些职场员工最容易受到赏识老板面相大全:折磨员工的老板面相 被阿里解约后,自曝遭性侵的阿里女员工周某可能面临败中金公司待遇怎么样(中金员工一年能拿多少)分期乐怎么样(分期乐员工工作经历)