什么是五星级服务 五星级服务的解释,1、五星级服务指的是以建筑、设施设备、功能及管理、服务水平为依据,服务优质,具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备的维修保养评定标准、清洁卫生评定标准,宾客意见评定标准等执行。3、具体要求如下:服务人员的仪容仪表端庄、大方、整洁。服务人员应佩戴工牌,符合上岗要求。服务人员应表情自然...