“数字化转型”一直是零售企业寻求破局的关键,其中BI又是当头红,然而,BI平台建设的过程中,往往有很多伴生问题存在,其中,指标建设、需求管理、报表体系三方面的问题尤其严重,最后往往导致数据无法正确赋能业务。那么如何破局,实现业务赋能,这篇文章提供了一个不错的思路。
1、公司简介
福建意尔康体育用品有限公司是一家集休闲运动鞋服及其配套产品的研发、生产、销售一体的集团公司。作为全国知名的休闲运动品牌,公司坚持“产品是载体,品牌是核心,文化是灵魂”的理念,近些年创造了一个又一个发展新阶段。
2、BI建设背景
从17年至今,意尔康体育在BI建设的过程上已经取得阶段性的成果,但是离最终的项目目标还是有一定的差距。
特别是有几个问题,始终影响着BI建设的进程:
1、指标体系不规范:同名指标多个计算方式,缺乏统一管理;
2、需求管理不规范:需求描述质量低、沟通成本高、需求半路没音讯,数据人员很忙但产出少;
3、报表建设不规范:报表推广慢、重复率高、报表开发进度跟踪不及时。
那么,如何克服以上问题,做好BI平台建设,让数据正确为业务赋能呢?
在数据运营官课程中,意尔康体育的刘工接触到了数知鸟,她通过数知鸟平台,针对以上问题采取有效措施逐个突破,让我们一起来看看刘工的分享。(*本文使用图片均已做脱敏或做样图替换处理)
3、解决方案
1、建设企业指标库,统一指标口径
以前,我们存在指标混乱的现象,经常是同名指标有好几种计算方式,做不到所有报表统一口径,不方便报表使用者使用,也不方便数据人员的报表开发工作。
首先,就是要将指标规范整理起来。我们在数知鸟「全局指标包」中统一指标口径。这样,后续再有不同计算方式的指标,可以跟用户沟通,确认是沿用指标或创建新指标。
同时,在「全局指标包」中记录指标的来源等信息,方便指标代码的复用,提高效率。
通过数知鸟集成BI,还可将指标关联对应报表,展示在报表页面上,方便报表使用者查询指标,方便数据人员维护指标。
2、搭建需求管理流程,规范需求处理的每一环
以前,需求量不是很多,需求反馈往往是业务部门直接打电话过来,简单说明后,数据部门就进入开发,后续又发现并不是业务期望的结果,造成频繁返工,需求处理效率低下。需求越来越多后,还容易造成需求的遗漏。
需求管理的第一步,是统一反馈入口,规范需求填写。
数知鸟集成BI后,我们把需求反馈的入口规范在BI里,让业务填写,业务还可以在报表界面直接提交,十分便捷。
通过填写预设的字段,业务自己也能够梳理一遍需求,对需求细节进一步明确。返工频次减少,有效提高需求的处理效率。
光在需求返工减少这一块来说,已经能明确感觉有30��上的效率提升。乐尔康按摩椅怎么样(乐尔康按摩椅售后电话)