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有效的控制系统应具备哪些特征?权变因素是如何影响组织控制系统

有效的控制系统应具备一些相同的特征,尽管这些特征在不同的情况下其重要性不同,包括准确性、及时性、经济性、灵活性、可理解性、合理的标准、战略地位、强调例外等。   权变因素包括组织的规模、个人在组织结构中的位置和级别、组织文化等。小组织更多地依靠非正式的和个人的控制方法,而大组织需要正规的和非个人的前馈和反馈控制。一个人在层次结构中所处的地位越高,对多种控制标准的需求就越高。分权的程度越高,就需要管理者更多地反馈员工的决策和绩效。信任、自主和开放的组织文化可能更多的是非正式的自我控制,反之可能需要外部强加的和正式的控制系统。