您的位置:首页 > 百科大全 |

协商和解的法律依据

协商和解的法律依据

消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者,它都不失为一种理想的途径。事实上,日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。

消费者与经营者协商和解的法律依据:

《消费者权益保护法》第34条:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

    与经营者协商和解;

    请求消费者协会调解;

    向有关行政部门申诉;

    根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

    向人民法院提起诉讼。此条第1项规定,即“与经营者协商和解”,便是消费者与经营者协商和解的法律依据。