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2020夏令热线·记者调查 丨驾培市场现“李鬼”合同藏猫腻 忽悠去外地 退费不爽气

图说:程先生说在这个门口开启不如意学车历程 来源/新民晚报记者 罗水元摄(下同)

复工复产后,驾培市场逐渐活跃,但一些“李鬼”又冒了出来。不少市民近日致电新民晚报夏令热线,投诉学车时遭遇种种乱象——低价揽客,不履行承诺;不提供示范文本合同,自订一套退款规则;反复忽悠学员去外地考试、学自动挡驾照;在简陋的“麻将室”里招收学员;退费时搬出各种理由扣费,还以“注销学籍”为由,要求学员撤销起诉才能退款……记者就此展开调查。

  “李鬼合同”套路多

学车要去正规教练场,然而,市民王女士却兜兜转转去了一个草木丛生的偏僻之地,事后讨要退款,久未如愿。

王女士说,她今年6月向上海广源机动车驾驶员培训有限公司咨询时,对方说学车点在距离她家不远的锦绣东路,车接车送,当天交钱当天体检。然而,第二天下午2时交完6000元后,对方称太晚了,不能体检。她表示不想学时,对方又让她再交100元才能体检。

随后她发现,练车场在远离锦绣东路的沔北路,“场地一看就不正规”。教练“看在老乡面子上”接送了一次,就不愿继续接送。更让她难以接受的是,练车过程中,教练多次劝她到外地考试。她不想学要求退费时,对方一拖再拖。

记者实地走访了解到,王女士与广源驾校所签合同,并非道运管理、市场监管和行业协会共同制定的示范文本《上海市机动车驾驶培训服务合同》,而是《上海广源驾校学车合同》。这份合同的格式条款中,关于解除合同的退款条款称,不是退还学员未接受培训学时的费用,而是自定规则:“报名后签合同,驾校受理资料的扣费C1(手动档)/1600元、C2(自动档)/1900元;已参加体检的扣费C1/2500元、C2/3000元;开班成功或已考科目一(含未通过)的扣费C1/3000元、C2/4000元;已参加科目二学车或考试(含未通过)的,学费不退。”

2020夏令热线·记者调查 丨驾培市场现“李鬼”合同藏猫腻 忽悠去外地 退费不爽气

图说:旗忠驾校基地内的部分场景

  “麻将室”里招学员

王女士交钱的地方,是浦东南路1680号的一个小院子,“门头”为“上海荣臣机动车驾驶员培训有限公司”,有一间房是家具店,另一间房摆着麻将桌,墙上标称“上海阳光驾校”,桌上放着未收拾的麻将牌。

记者先以普通市民身份询问,“麻将室”里的人否认从事驾培业务,而家具店工作人员却称为多所驾校招学员,并将记者引荐给了“麻将室”里的朱先生。王女士说,她当初来这里向“广源驾校”交费时,朱先生也在现场。

随后记者亮明身份,朱先生当场表示愿意全额退款,第二天就办。但是,王女士第二天回复记者称,“广源驾校”要求她“自愿退学”并提供身份证复印件才能全额退款,而她提供身份证复印件后,驾校又表示还要等三天才能退款。然而截稿前,四天已过,王女士称还没收到退款。

记者走访发现,浦东新区军民公路边的旧围墙内,多名学员正驾驶一辆辆标称“广源”“胜尊”“邮佳”“训达”等名称的教练车练习。现场能看到屋基,水泥场地上的“办公房”,只是两个集装箱。自称“广源驾校教练”的刘先生坦言,场地不正规。另一学员则称,这里没法与正规教练场比,练车后考科目二时“挂”了。

附近一个居民透露,围墙内的房子,多年前就已拆除。一般情况下,铁门都从里面反锁。如他所说,记者注意到,有人在围墙边爬到车上呼喊后,铁门才缓缓打开。

  七次催学“自动挡”

市民程先生报名考驾照也遇到麻烦,驾校以注销“学籍”为由故意“卡脖子”,要求他先撤诉才退费,让他损失了2700元。

程先生5月23日前往旗忠驾校基地报名学车,被门卫推荐给了自称一家学车机构店长的黄先生。他通过pos机交费6500元,并在一份《上海市机动车驾驶培训服务合同》上签字。驾校以机器缺纸为由,未出具机打收款凭条。猪兼强驾校怎么样(广州猪兼强驾校最新消息)海淀驾校怎么样(海淀驾校陪练电话)邮佳驾校怎么样(上海正规驾校排名榜)龙泉驾校怎么样(龙泉驾校吧)宝华驾校怎么样(东莞最好的驾校排名)西安鹏翔驾校怎么样(青海大学值得报考吗)广州安顺驾校怎么样(广州安顺驾校)巴士驾校怎么样(申诚驾校怎么样)西安鹏翔驾校怎么样(咸阳驾校哪个口碑最好)驾校倒闭了学员怎么办(驾校黄了没考完的学员怎么办)