什么是深度汇谈？什么是讨论？

团队学习的修炼有深度汇谈和讨论两种基本方法。深度汇谈的过程，是一个人人畅所欲言，充分表达自己意见的过程。大家以多样的观点探讨复杂的问题，撇开个人的主观思维，彼此用心聆听别人的观点，自由地交换各自的看法，达到共同思考的目的。深度汇谈听起来很简单，好像没有什么高深的技术，可实际运用中，往往难度很大。最大的难点在于：组织内的成员不敢正面批评领导者的意见或建议，缺少一种平等和谐的氛围，或者只是蜻蜓点水、浮皮了草的应付。 　　常常会有以下情况发生：为了保护自己，不提没把握的问题；为了维护团结，不提分歧性的意见；为了不使别人难堪，不提质疑性的问题等等。这种阻碍群体讨论和研究的束缚，影响了深度汇谈的效果。深度汇谈的核心是提出不同的看法，寻求对于复杂议题的多种可能的方案，而不形成决定。 　　讨论与深度汇谈不同的是，讨论指不同观点的充分撞击，最后形成一个较为统一的认识和观点。在有效的讨论活动中，人人都是赢家，个人可以获得独自无法达到的见解。 　　深度汇谈和讨论基本上是能够互补的。通常，人们可以用深度汇谈来讨论复杂的问题，用讨论来就某些问题达成协议。一个学习型的团队要善于交叉运用深度汇谈和讨论这两种方式。