工商行政管理机关对于下列申诉不予受理或者终止受理: (一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的; (二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的; (三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的; (四)消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过1年的; (五)消费者无法证实自己的权益受到侵害的; (六)不符合国家法律、行政法规及规章的。 《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》
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工商行政管理机关对于下列申诉不予受理或者终止受理: (一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的; (二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的; (三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的; (四)消费者知道或者应当知道自己的权益受到侵害超过1年的; (五)消费者无法证实自己的权益受到侵害的; (六)不符合国家法律、行政法规及规章的。 《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》