手机通话是一种重要的防疫手段，可以在短时间内查到相关人员，以最快的速度切断病毒传播，防止病毒扩散，对疫情防控有很大帮助。一般手机有来电或未接电话都会发短信提示，要积极配合，如实回答相关问题。
错过手机通话没关系。不接手机电话的人会发短信通知。
手机通话是公安机关通过现通话对象对相关信息的确认，主要包括活动目的地、停留地、现住址、联系人等。接听街坊来电时，请耐心与来电者核对信息，积极提供准确、关键的信息。
公安机关已开通短信提醒服务，针对某区疫情防控专线打电话向您咨询重要信息的情况，请您立即回电。
是的。
“疫情调查”的全称是流行病学调查，是传染病防控的重要环节，是疫情控制的关键措施。流就是要弄清楚自己走过的路，遇到的人，过去重要时间段发生的事，是否有传播疾病的可能，或者被感染的风险。
很多情况下，转移工作无法一次完成。有时候患者记忆模糊，或者因为某些原因不愿意说出真相，会转移自己的亲戚朋友邻居等。通过观看监控，找到他们的流量轨迹等渠道获取患者的补充行程，进而补充患者的流量，不断完善案件的流量报告。
过去，面对面调查主要用于传染病的流行病学调查。新疫情以来，疾控部门开展流行病学调查，采用大数据分析等新的方法和手段，离不开相关部门的支持，更离不开基层社区和市民，因为他们更熟悉当地的情况。
接到电话后，很多人会感到恐慌，但其实只要我们如实回答，不隐瞒、不编造我们问的问题，就不会有问题。值得注意的是，故意隐瞒信息，造成疫情扩散的，应当承担法律责任。
认真配合“流量”的公民，其个人信息和隐私将受到法律保护。任何国家机关、社会团体和个人不得非法收集、使用或者泄露公民个人信息。收集或者掌握公民个人信息的机构应当采取严格的管理和技术保护措施，防止信息被窃取和泄露。
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