[拼音]：dianhua tongxin
[外文]：telephone communication
利用电信号传输消息、互通话语的通信方式。在发话端，送话器把话音变成电信号，通过有线或无线电路传输到收话端，再由受话器把电信号还原成声音。说话声音的大部分能量分布在300～3400赫的频率范围内，所以长途电话载波机传输一路电话占用4000赫频带。电话是美国A.G.贝尔于1876年发明的，后来得到很大发展。电话通信的特点是双向实时通信。
电话通信系统由电话机、线路设施及交换机等三部分组成。
电话机通话的终端设备。它完成声-电、电-声的转换作用。电话机由通话部分、电路部分、呼叫部分和附属部分组成。
（1）通话部分：包括送话器和受话器。送话器在声波的作用下，按照声压的变化将话音转换为电信号（话音电流）送到线路中去。受话器把从线路中收到的话音电流恢复成话音。
（2）电路部分：包括由电子元件、感应线圈组成的消侧音电路。
（3）呼叫部分：包括极化铃、拨号盘或手摇发电机等。
（4）附属部分：包括叉簧、话绳等。电话机有磁石式、共电式和自动式三种。
磁石式电话机自备电池作通话电源，并用磁石式发电机作呼叫信号源的电话机。它的优点是对线路要求低，通话距离长，机动灵活，管理方便。两台电话机可直接连起来对讲，也可以通过交换机接通。
共电式电话机由电话交换局集中供给信号和通话电源的电话机。通话由话务员人工接续，不用拨号盘和磁石式发电机。机构简单，价格便宜。
自动电话机在共电式电话机的基础上加装拨号装置就成为自动式电话机。它用于自动电话交换系统。拨号装置按用户所拨号码送出规定的信号，去控制自动交换机进行接线。自动电话机有转盘式和按钮式两种。
线路设施包括用户线、中继线和长途线路等。
用户线把用户的电话机接到电话局的线路。每个用户都有一对电话线通到电话局，所以用户线的数量最多。
中继线电话局之间传输信号和通话用的传输线路。
长途线路连通城市之间的通信线路，通常采用多路复用的载波技术。长途线路除了有线设施以外，也可采用微波中继或卫星转接等。
交换机使任意两个电话机连接起来进行通话的设备。它是电话通信的枢纽，各个用户之间要由交换机来接通线路，然后才能通话（见交换技术）。
电话通信按使用范围分类有农村电话、市内电话、长途电话和国际电话四种。
（1）农村电话：郊县和农村地区范围内使用的电话。用户分散，服务面积大，通信距离较长。
（2）市内电话：城市范围内使用的电话。用户多、密度大、通话距离较短。小城市只有一个电话局，称为单局制。大、中城市设立几个电话局，称为多局制。多局制还有分局制和汇接制两类。
（3）长途电话：城市之间或相距较远的地区之间使用的电话。两个长途电话局之间的传输方式可为有线或无线。
（4）国际电话：国与国之间的电话通信。通话原理和设备与长途电话相似。
质量评定评定内容包括音响度、清晰度和满意程度。
（1）音响度：平时讲话时，电话机的送话器接收1～10微瓦的话音功率就能可靠地工作。炭精送话器完成声－电转换时有放大作用，按平时讲话的能量送入炭精送话器，它可输出1毫瓦的功率。听电话时，受话器收到1微瓦以上的功率就能听到声音。因此，通信系统允许衰减1000倍，即30分贝。
（2）清晰度：要使电话声音清楚，就需有适当的传输频率范围。话音的频率范围为80～8000赫，人耳听觉的频带是16～20000赫。实验证明影响话音清晰度的频率在 500～2000赫的范围内。设计要求电话系统的频带为 300～3400赫，以保证话音清楚。通常把1000赫或 800赫作为计算或测试用的频率。
（3）满意程度：通话时既要听清对方的说话，又要防止自己的讲话在听筒中出现，为此电话机中采用了消侧音电路。电话机应放在安静的地方，机线设施也要避免各种外界杂音干扰。
质量评定方法有主观评价和客观评价两种。
（1）主观评价：由经过训练并具有相当经验的人员对通信系统进行测试，即通过讲话听音凭各人的主观感觉给以评分，评分有0、1、2、3、4，共5个等级，然后取各人评分的平均值作为质量评定值。
（2）客观评价：利用专门测量仪器来测定通信质量。利用人工嘴产生标准响度的声音送到电话机，再用人工耳接收并测得参数当量来评价通话质量。1980年以后已改用响度评定值的仪器来测量通话质量。
