说明所拨打的号码,即对方的号码现在没有正常使用。非正常使用有欠费停机、办理停机保号或者是参加合约机机卡分离使用导致的违约停机等。
停机指的是手机服务暂停,用户无法使用手机的通话、短信、网络等所有服务。停机一般有两种情况,一种是用户通过办理挂失、停机保号行为,主动向运营商申请暂停手机服务。另一种则是通讯运营商在用户手机账户余额为零或给予的信用额度已经消费完时将用户手机服务暂停。
挂失停开机方法:当用户手机丢失手机时可向运营商申请紧急停机。主动办理挂失停机的用户可以通过拨打归属地10010热线凭密码办理手机挂失/解挂。办理立即生效。
欠费停机开机方法:当手机因为欠费停机,用户可通过为手机账户充值来重新开机。
停机的注意事项:
1.定购了套餐业务的用户,在停机或复机当月收取套餐使用费。
2.停机超过3个月将做销号处理(停机保号用户除外),包括欠费停机、申挂停机(主动报停和申请挂失)等。
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