我是一名兼职的美团外卖员，不知不觉从事这个工作也有三年了，因为白天上班的工作工资太低，为了增加收入不得不利用晚上的时间兼职送外卖，因为只有这个工作时间相对比较自由，特别适合有家庭，时间比较零碎的人。
前段时间看到国家有关部门出台了《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》，里面特别有一条，不得将“最严算法”作为考核要求，通过“算法取中”等方式，合理确定订单数量、准时率、在线率等考核要素，适当放宽配送时限，让我印象特别深刻，真的是讲到我们外卖员的心里去了。
借此机会也想吐槽一下美团送外卖途中的种种问题，这些问题也是所有外卖行业普遍存在的问题，之前我也送过饿了么，问题都是一样的，也希望如果这些外卖平台能看到的话，能否也听取一下我们的意见，改进一下系统。
第一，就是订单的时间给得不够合理，考虑的因素不够多，为什么这么说呢，没送过外卖的人可能不知道，以我当地为例，我这里大概有三分之一的小区是不允许外卖员骑车进去的，有些小区比较大，从门口走路进去，来回十几分钟都有，包括各种门禁，都是要耽误时间的，还有很多小区没有电梯，经常要走楼梯送到六楼七楼的，还有我这里所有的学校都是不能骑车进去的，现在有些学校规定放在门口，这些倒还好，有些从门口走路进去，也是非常耽误时间的，这些所有的因素，系统在安排时间的时候，没有根据实际情况来确定时间，所以很多订单的时间是不合理的，也是造成超时很重要的原因。
第二，就是高峰期的时候订单乱派单，特别是下雨天，由于很多人不愿意上线，而且下雨天本事骑车速度也会变慢，所以经常订单来不及，就会胡乱派单，只要你不下线，就会一直派单，甚至你下线了，还会强制你上线，强行派单，东西多到连箱子也放不下，何况外面还下着雨，请问叫我们怎么送。
这样还会造成很多问题，首先是送单效率很低，因为线路非常凌乱，其次是超时的订单很多，如果到时候要处罚，请问这个责任是平台承担还是个人承担，我们已经下线了，你还是强行派单，这个责任凭什么让我们外卖员承担。
最后就是送到最后的那几个客户，时间都很晚了，有些客户要求退单，但是商家是不同意的，到最后变成我们外卖员买单，请问这个后果平台有没有考虑过，因为这样的原因，我自己都损失过很多次。
第三，对于上班时间规定过多，本身我们做兼职的外卖员就是为了送外卖自由一点，平台还经常搞考核规定要上满4个小时，甚至更多，这些你跟上班还有什么区别。还有大城市跟小城市对于外卖员的补贴相差太多，也没有众包可以跑，我们只能挂靠站点跑专送，由于我们是兼职的，没有任何补贴，统一价就是4块。
没跑外卖的时候，天天宣传跑外卖多赚钱，一跑才知道都是骗人的，还不如工厂打工，我看大城市的外卖员各种补贴，单价还是可以的，特别是前几年，我们这种小城市为什么不能一视同仁，你偶尔搞个补贴也行啊，一年到头统一价4块，跑的根本没有积极性，订单又没有大城市的多，而且订单相隔距离又远，一个小时能跑个六七个单都算撑死了，这样算下来，累死一个小时也搞不到30块，差的时候，一个小时20块也赚不到。
我不知道这些外卖平台能不能看到我反映的这些问题，相信送过外卖的人都知道这些问题，我们养家糊口的赚点钱也不容易，也希望这些外卖平台能够优化一下算法，充分考虑各种因素，派单的时间和安排更合理一点，不要让我们辛辛苦苦还赚不到钱，甚至还要赔钱。茶颜悦色外卖镖局可以现场点单吗茶颜悦色外卖可以积点吗茶颜悦色外卖可以用会员吗没点外卖有人敲门说是送外卖的什么情况美团怎么给异地订外卖(美团外卖如何异地订餐)美团外卖怎么货到付款(美团跑腿怎么到付运费)外卖吃出虫子怎么赔偿(外卖吃到虫子只退款合理吗)无店铺怎么上美团外卖(在家做外卖怎么办理营业执照)外卖怎么样(外卖行业怎么样?)2022年过年的时候美团外卖有营业吗
