前几天因个人原因,把我刚买的荣耀V30Pro手机后盖摔坏了,碎的比较心痛。其实正常使用是没有问题,只不过是影响美观而已,不过毕竟是新买半个多月的手机看着难受,在网上查询维修价格后去售后维修,这华为售后真的让我很意外!
华为手机我们可以通过手机中“服务”这个功能,看到我们手机的每个部件维修价格(这里指人为损坏部件),我查询了一下,荣耀V30Pro后盖维修价格为258元,我网上查询了售后网点,打电话咨询,对方客服也明确的讲了后盖只需要178元,但是需要手工费80元,加在一起也是258元,与手机上查询的报价一致,这个还没货,需要订货。
这个价格我其实还能接受,毕竟刚买的手机也不敢拿去别的地方维修,想着两百多就两百多吧,换个后盖拿着个新手机不也很香吗。昨天我的手机壳到货了,发来短信,让我尽快去维修,为我保留5天的后盖部件。昨天刚好也是周末时间充裕,我就来到了售后点,(开始其实我有点没谱,今天恰好是周末也不知道有没有上班)一进去一个正在卖手机的工作人员,就马上引导我,为我领号,让我等候叫号。虽说是在排队,但是也就一两分钟就轮到我,之后交代我的情况后,我问工作人员多少钱,他网上查询后说好像是154元,听不太仔细,然后就拿去维修手机了,也给了我一张手机维修的单子(去小地方没有凭证)。大约一个半小时后我又来到店里,小姐姐热情洋溢的为我服务,手机完美的修好了。我仔细的检查了外观,没有胶水漏出的痕迹(去其他维修地方经常会有密封胶漏出),后盖保护膜全新的贴在上面,(证明是全新的后盖)没有问题后我就在单子上签了字,工作人员说出现问题还可以保修一年,最后自然就到了维修价格上的问题,她说我们这边最终收取您74元,我真惊讶了,我听的很清楚,但又不够自信,最终付款74元后我才确信。
这是我第一次去华为售后,之前用的也是华为的手机,三年了没有出现问题,只是想换个流畅点的手机,不料后盖摔坏,让我体验了一番,这么好的服务,这么低的价格,我真的为华为售后点个赞。
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