科勒卫浴违法采集人脸信息、招聘平台大肆倒卖个人简历、瘦肉精羊肉持续流入市场……尽管央视3·15晚会曝光的9个问题都没有涉及美业,但并不代表美业实现了合规合法经营。
最近3个月内,杭州美发市场就出现过多条令人啼笑皆非的新闻:《50岁男子理发时爱上20岁美容师,人财两空》《杭州男子38元理发,发型师用了15支药水,结果花了6698》《杭州一女子美发店10年花150万,负责人:去年才营业》《不满女友染发效果,竟将理发师捅伤》。
在每条新闻的评论区,都能看到这样一条留言:青岛不吃虾,杭州不理发。意思是在青岛吃虾,在杭州理发都容易被坑。杭州的美发市场究竟做了什么,以至于被人如此奚落?
媒体的推波助澜
尽管以上新闻都登上过热搜榜,但可以肯定的一点是,他们的热度加在一起,也难以与“发际线男孩小吴”匹敌。
2018年8月,在杭州某房产中介公司上班的小吴去理发店理发,洗完头后,店员问他,有几个免费项目要不要体验,小吴点头答应,并在单子上签了字。
项目做完后,几个店员呼啦一下全围了上来,他们手上拿着的消费清单让小吴大吃一惊——他做了发际线、鬓角、眉毛等项目,费用共计39000元,打折后,最终要收取18000元。
杭州当地媒体《1818黄金眼》报道了此事。面对镜头,小吴在讲述自己的遭遇时,时而皱眉时而歪头,抢戏的眉毛和无辜又无奈的表情很快就引发了一场延绵数月的网络狂欢。网友们一边表示“尽管很心疼,但还是忍不住想笑”,一边为小吴制作了“眉有办法”等表情包,将其变成了网红“发际线男孩”。
在接下来的半年内,小吴20次登上微博热搜,参加了《快乐大本营》《王牌对王牌》等综艺节目的录制,成为了2018年微博之夜的嘉宾。他拍的第一支广告,在上海人民广场和北京望京地铁站刷屏。
谁是小吴?他是怎么火起来的?
这两个问题的答案,都将指向杭州的某家理发店。因为他们欺客、宰客,导致这个男孩无奈又无辜的表情被数千万人看见,并逗乐了这个时代。
“可是哪个城市没有这样的理发店?”在杭州美发店工作过的几个人都忿忿不平,认为是媒体一手丑化了杭州的美发市场。
这个观点有一定的道理。
《1818黄金眼》创办于2004年,它之所以能适应不断变革的媒体环境,生存下来,是因为其善于抓住引爆点。
在拍摄小吴事件时,《1818黄金眼》的记者发现了小吴的眉毛很有喜剧效果,在小吴挑眉的一瞬间,摄像机很快跟进了一个特写,放大了喜剧效果。过去几年,这档节目因为“尤老师”“傻蛋机器人”“天德池浴场”等令人瞠目结舌的新闻,而获得了大量,在微博和今日头条上,其粉丝数分别达到了835万和363万。
3月10日和3月3日,《1818黄金眼》还分别报道了顾客染发时头皮被灼伤,以及顾客对烫发效果不满意的事件。
媒体的每一次报道,都会将“杭州不理发”这一言论传播得更广,但这不是媒体的过错,作为民生节目,《1818黄金眼》存在的意义就是帮市民解决难题。“杭州不理发”的背后,一定还有行业自身的原因。
文峰、永琪埋下的祸根
沿杭甬高速出发,向东北方向行驶180公里即可抵达上海。
以上海、杭州为中心,构成的长江三角洲城市群是中国经济最发达地区之一。过去20年,美发行业的创新和迁徙在这里快速发生。
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