云计算服务业包括基础设施即服务(IaaS)、平台即服务(PaaS)和软件即服务(SaaS)。IaaS 服务最主要的表现形式是存储服务和计算服务,主要服务商如亚马逊、Rackspace、Dropbox 等公司。PaaS服务提供的是供用户实施开发的平台环境和能力,包括开发测试、能力调用、部署运行等,提供商包括微软、谷歌等。SaaS 服务提供实时运行软件的在线服务,服务种类多样、形式丰富,常见的应用包括客户关系管理(CRM)、社交网络、电子邮件、办公软件、OA 系统等,服务商有Salesforce、GigaVox、谷歌等。
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