电子支付方便了人们的日常生活,已经很长时间没有去过银行营业厅了。今天一口气跑了离家方圆一公里的五家银行,先去了招商银行,接着去了浦发银行,建设银行,农业银行及中国银行,总耗时3小时。放在五年前,每家银行排队加办业务,3个小时下来就算是很快了。
只所以去这么多银行,除了中国银行外,其它几家都是去将手上已经好多年不用的僵尸卡进行销户的。
可能是最近的疫情比较紧张,进各营业厅前都要测体温,出示绿码,有些需要看行程码加登记,各银行要求不太一致。
现在银行的大部分业务都改为在自助机上进行了,由于销户需要结算利息,除了浦发银行外,其它几家银行都需要在人工窗口办理。
销户前,各银行的接待人员都会再三确认,并强调现在办新的银行卡门槛很高,是不是可以先留着用。从个人角度讲,办这么多银行卡,并不是个人意愿,更多的是因为,之前银行间的转账是很不方便的,且手续费比较高,跨行取款也是要收手续费的。因此每个人手上都有很多各大银行的卡片。光是记密码,都得做好多笔记。自从电子支付流行后,现金需求量减少,加上银行的改革,各种手续费的减免,很多银行卡就不再使用了,反而卡片的管理给大家造成了不少的困惑。
就个人的体验而言,建设银行的体验感最差,营业厅里客户不是很多,但只有一个人工窗口,叫号也比较乱,排队等了40多分钟,加上我有两张卡(每张卡都有存折),办理销户用了差不多20分钟。农业银行速度最快,到了就可以办,但是结算时,客服说不好意思,少给你3角。浦发银行里没有其它客户,但因为卡片有自动转定期存款的功能,办理的时候出了一点小插曲,多花了点时间。招商银行是早上一上班的时候就去的,在我前面有一个人排队,加上我的银行卡丢失了,办理的时候需要先进行身份信息更新,密码重置等一系列操作,加排队等待一共花了半个小时。中国银行是客户最多的,不愧是大银行,但相对而言,人工窗口安排的比较多,办理速度很快。
除了浦发银行可以直接将卡上余额转到其它银行卡上外,其它3家银行都给的现金,招商银行服务人员的解释是,如果转账到其它银行的卡上,就不能现场办理注销,因为转账可能存在时效性。
你有多久没去过银行营业厅了,或者有不同的经历,一起交流下!
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