购买盼盼木门,从下单到装好,因为质量问题历经八个月……很糟心。浪费了精力耽误了时间!
坐标,天津,大港新基业盼盼实木复合木门。
去年十月份,新购房后装修,千挑万选之后在天津大港新基业盼盼木门订下了木门包口垭口踢脚线等总计一万二千多的产品,本以为大品牌有保证,坐等安装了,没想到糟心的经历才刚刚开始。
2020年11月份,门到了,拆开包装后验货,我就发现门和包口垭口等表面有很多颗粒状凸起,安装师傅说这种情况他没见过,分析后大概是因为喷漆时车间不干净进去很多灰尘杂质导致产品出现问题。于是我就联系经销商,总之一句话推诿扯皮后,他来现场看了之后也不说话了,在我的强烈要求下,说重做。
这又是一等就是两个月,正月快过年了。
新门到了,发现问题依旧,只不过颗粒感不至少减少了一大半。于是又把经销商喊来,他看了之后,同样的忽悠,当时我也是实在没有办法,快过年了我也不愿意折腾了。他当时提出赔偿到让我满意。然后让维修工尽量修理。于是,我同意安装了。
还是太年轻,门装好之后,经销商就变卦了,赔偿的事情遥遥无期,我要求赔偿800他不同意。于是我就拨打了12315,市场管理局给我来来个电话告诉我说对方不同意赔偿金额(前后不到五分钟,我想他就是在办公室里打了个电话就把这个处理了,太草率),之后就不管了,我再次投诉,市场管理局以同一事件不二次处理为理由拒绝了投诉。
之后哦,我就投诉市场管理局,这之后,盼盼经销商主动来电态度缓和了,不过就是一句话,赔偿800没戏。之后,就是不停的扯皮了,一会去外地开会一会和总代理协商和厂家协商,年都过完了!
2021年三月份,经销商来电话说不同意赔偿,可以重新制作有问题的木门,当然后包口垭口的问题他已经闭口不提了,就当没问题一样,我这里也是折腾了半年了,精疲力尽,实在没有精力和他扯这个蛋了。于是,又是漫长的等待.2021年5月份,糟心的木门制作完毕送来安装了,这次颗粒感基没有了,不过运送途中给我把门一角磕碰坏了,加上其他地方掉漆的地方一共三十多出小问题,经销商答应维修,就这样,没有入住,门装了三遍,打眼都松了。另外,安装的时候我发现一条窗户包口漆面尽然鼓起来了。唉,这才不到一年就出来这个问题,又是联系他们重新发货。
前前后后,折腾了半年多,安装师傅来了五趟,期间因为少发两根包口,漆面空鼓,安装师傅量尺裁剪错误等发生的糟心问题,我都没有在这里一一记录!
千恩万谢,五月份门算是装好了,我要求经销商赔付我这半年来的损失,一是来来回回路费和损失的时间,二是最后安装的门还是磕碰了。
经销商,一口回绝,说门已经重做了,不陪,磕碰是难免的,不赔。
我这半年来,被这个盼盼木门折腾的够呛,我也没有精力和他们扯皮了。再这里,我奉劝各位要购买盼盼木门的朋友们三思而后行……以我为鉴!
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