2020年，海尔冰箱以全球第一的品牌零售量，实现了全球13连冠。在这背后，一场覆盖全球用户的交互揭秘了“全球13连冠”原因：成为用户首选，是由于海尔冰箱把用户需求放在了首位。
1月18日起，微博、Facebook海内外平台，凤凰网等媒体先后发起了“首选海尔冰箱的理由”征集及线下街采，基于全球用户的反馈，首选海尔冰箱的10大理由新鲜出炉！
首选海尔冰箱理由征集:超22万用户交互
实现“全球13连冠”，核心原因还是用户。截至1月27日，微博、Facebook等海内外平台发起的“首选海尔冰箱的理由”征集共获得了22万用户响应。
其中，“健康、保鲜”依旧是位列第一的关键词。全球疫情背景下，“吃得健康”是每个家庭对冰箱的首要点，正如微博网友所说：“选择海尔是因为全空间保鲜效果不错，居家期间食材买得多，海尔冰箱存得多且存得久。”
线下街采：发现海尔冰箱“新身份”
用户反馈，选择海尔冰箱的理由并非只是因为产品本身，成套饮食场景也成为了重要因素。海尔智家在2015年提出布局海尔智慧家庭的新战略。如今，海尔食联网突破硬件局限，开辟了厨房场景生态的新赛道。
通过凤凰网青岛的线下街采视频，青岛黄先生道出了选择海尔冰箱的原因：“现在用海尔冰箱不仅是存食材，像今天在店里看到的，把鸭胚从冰箱里取出来，放烤箱里，只用语音下达个指令，烤箱就能自动设置温度、时间，我等着吃就可以了。”
选择海尔冰箱的10大理由出炉
基于全球用户反馈，用户选择海尔冰箱的十大理由也于近期出炉。从榜单中可以看出，品牌、科技、场景、服务等维度均有提及。这也意味着，海尔冰箱“一家独大”地位的形成并非只因产品等单一层面，而是各个维度的全面引领。
口碑的形成并非一朝一夕，“买冰箱首选海尔”的共识正是基于持续满足用户需求而得来的。如今，海尔冰箱持续在物联网时代释放着独一无二的生态价值，这也将转化成品牌发展的永续动力。
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