投诉入口
进入网址114.1688.com,鼠标放在"交易及维权服务"这栏,选择"投诉图片侵权"即可进入投诉页面:
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如何投诉
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投诉资料、异常提示详解
1、若页面提示"该供应产品不存在",请核实:
①是否1688网站产品
②产品链接是否复制完整、准确
2、在 "原图、花絮图套图"这一栏提示不是原图/图片过大/图片过小等,请仔细查看页面上显示的关于上传图片的要求:图片格式为jpg,jpeg,每张200kb-20mb之间,按照要求提供图片
①如果您的图片格式是CR2格式的原图,可使用PS转化成jpg/jpeg格式重试,除jpg/jpeg外其他格式的图片无法受理
②如果您的图片小于200KB或者大于20MB,请您核实此图片是否属于拍摄设备直接导出的原始图片
原图定义解读查看
3、验证码如果不显示或者显示乱码,请您刷新页面重试,若还是不能解决问题,请您更换浏览器/电脑设备/网络环境重试
4、如果选择手机接收结果,输入手机号码后需点击后面的 "获取验证码",验证通过后才能接收到通知,若您的手机无法收到验证码,请您更换浏览器/电脑设备/网络环境/手机号码重试
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投诉不成立结果解读
1、由于投诉方上传的图片不是原始图片,故投诉不成立
2、由于在被投诉方信息链接中无法找到您提供的投诉图片,故投诉不成立
3、由于被投诉方也提供了原图,故投诉不成立
4、由于未提供模特手持身份证正面照,投诉不成立
5、由于花絮图跟投诉图没有关联性,投诉不成立;
更多内容请点此 https://114.1688.com/kb/detail/20749863.html 了解
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