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平安公司上班怎么样(在平安公司做客服的经历)

赵敏,平易近人、乐善好施,加入中国平安这个家庭以来,先后入围潜龙计划、新人小高峰、财富俱乐部。她掌握专业的保险金融知识,熟悉掌握保险与理财、保险与婚姻、保险与财富传承,更成为无数家庭信赖和感恩的对象。

人往高处走,水往低处流,进入保险行业,谁都想要做好,而成为一个优秀的代理人并不是件容易的事。赵敏深刻认识到保险是一份神圣的职业,能为千家万户送去保障,能为客户排忧解难,为每一个家庭带去幸福和平安。

“当我帮客户做完理赔送去客户急需用的钱时,心理上有种安慰,有种成就感因为作为保险人的我,解决了客户的困难。”赵敏作为风险管理者,她坚守行业准则,为客户送去保障,不断开阔视野,提升自己知识水平。

她常说,保险人除了要精通保险业务外,还要具备金融知识、理财知识、风险管理、投资管理、法律法规等相关知识,不但要与时俱进,与时代并行,也要在时代发展中提升自己,发展自己。

平安人寿辽宁鸿祥营业部客户服务经理赵敏——乐善好施 坚守行业

平安人寿辽宁鸿祥营业部客户服务经理赵敏

今天我们很荣幸邀请到赵敏,一起来听听她的故事吧~

教育背景

2004年至2008年就读于渤海大学

个人所获荣誉
  • 2020年10月入围潜龙计划
  • 2020年12月入围新人小高峰
  • 2021年1月入围财富俱乐部平安人寿辽宁鸿祥营业部客户服务经理赵敏——乐善好施 坚守行业

    对话嘉宾

    小编:您对刚加入保险行业的新人有什么建议?

    赵敏:热爱这份工作就会做得轻松

    小编:当前,保险还不太被大众所喜,您为什么选择从事保险业务呢?

    赵敏:我认为每送出一份保单就是照顾一个家庭

    小编:假如投保人在您这里购买保险,您将提供怎样的保险服务?

    赵敏:我会为我的客户提供365天*24小时的服务,生活中也是朋友,闺蜜

    小编:如果您要增员,您希望什么样的人才加入您的团队?

    赵敏:心中有爱,认可这份工作的

    小编:可以分享一下,您平常是以怎样的心态去展业吗?

    赵敏:每天跟客户服务,就当作是见朋友

    小编:在您的亲人与朋友中间,您是否向他们推荐过保险产品?为什么这么做呢?

    赵敏:推荐过,我希望我能用我的专业保护我身边的每一个人

    小编:当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时,您会如何处理?

    赵敏:我会尽量尊重客户的意见,但是我会将两份计划的利弊都告知客户,让客户自己做最后的选择

    小编:如今保险行业正在日益发展,但仍有一些人不太了解,平时您是如何向客户介绍保险的?

    赵敏:保险很简单,要么保护你的人,要么保护你的钱。

    小编:客户在签订保险合同时,需要注意些什么问题?

    赵敏:免责条款,豁免条款,保单基本自信。

    小编:当客户出险后,您是如何帮助客户顺利获得理赔?能举个例子说明么?

    赵敏:我都会告知我的客户,出险时第一时间联系我,我尽快处理

    小编:您服务过的客户,他们通常是怎样评价你的?

    赵敏:专业,热情

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