国家电网公司在智能用电技术领域已开展了大量的研究和实践,部分研究应用已达到国际先进水平,主要体现在以下方面: (1)关键技术和标准研究。开展了用电信息采集系统、智能电能表、电动汽车充电设备与设施、电力光纤到户等关键技术研究等;制定了用电信息采集(含智能电能表)技术领域的38项企业标准,电动汽车充放电技术领域的16项企业标准。 (2)关键设备研制。目前已研制了智能电能表、大容量充电机、光纤复合低压电缆、用户智能交互终端等智能用电关键设备。 (3)需求侧管理实践。不断推进机制创新,运用经济价格杠杆,合理配置需方资源;依托行政手段和电力负荷管理系统,实现有序用电工作的预案编制和可靠实施;建设展示厅和专业网站,开展需求侧管理的互动交流与宣传。 (4)电网与用户互动服务。初步建立了用户服务网站和呼叫中心,开展了网上营业厅等新型互动服务模式的探索。 (5)营销自动化系统建设。建立了涵盖电力营销所有业务和服务节点的营销业务应用系统,大用户负荷管理系统和低压集中抄表系统已大量应用。