丰巢可以免费寄存快递18个小时,超过18个小时后按照每12小时0.5元的标准进行收费,收费金额3元封顶。如果快递进入丰巢之后超过96小时还未取件的话,快递将会被快递取出并重新派送。
对于经常忘记取快递的用户,丰巢提供了会员服务,月卡5元/月,季卡12元/3个月,不限保管次数,当月任意收件,每件可享7天长时存放。
除此之外,丰巢还有一个非常人性化的设置,那就是在国务院规定的法定节假日的时候,快递寄存超时将不收取费用,且写字楼中的丰巢在周六、周日也不会收取超时费用。
丰巢收费具有两面性,一方面通过收费催促用户取件,可以增加快递柜流转效率,减少资源占用。当另一方面,很多用户会因为收费问题选择不使用快递柜,反过来增加了快递员派件和沟通成本。
丰巢智能快递柜寄件是按体积来算钱的。比如,最小的顺丰快递柜是20元,中等的是40元,最大的是60元。如果是很轻,但是又是个正方形大小的,有的时候会放不进去的。
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