高铁重点旅客是指什么人员

高铁重点游客是指老弱病残孕等等旅客。当然也有一些是乘坐高级软卧或者是商务座椅的乘客。人们选择乘坐高铁时，需要办理车站和列车交接手续，一旦超车或误车可能会引发意外。不排除有些乘客在乘坐高铁时，因为铁路部门的因素产生了误点或者是延误等等情况。

01、其实高铁重点的旅客是指我国的铁路部门，专门为老年人、受伤人员、残疾人以及其他购票旅客提供的对应服务。一般他们会根据自身的需求，选择使用轮椅、担架等等辅助的设备。这些特殊的人群可以优先进站，方便出站。

02、重点旅客应该怎么做
一般高铁重点旅客，可以在指定的时间内拨打电话，要及时办理重点旅客的预约服务。一旦提供了预约服务以后，工作人员将在乘客乘坐高铁的时候打电话确认。

03、高铁重点旅客的服务有哪些
其实从铁路客运条例方面来看，高铁重点旅客有中华人民共和国残疾军人证、警察证、消防救援队、残疾证等等。另外视力残疾的乘客，也可以携带获得的工作许可的导盲犬来帮助他们工作和生活。一些老弱病残幼，行动不便，也可以提供帮忙。