手机是常见的一个，在疫情期间是重要的一个。一般是相关防疫人员打电话，会询问相关个人信息、行程、健康状况。很多人会接到手机来电，大部分会显示在12320，或者其他私人号码。
一般情况下，手机人员会使用专线“12320”进行呼叫。如果紧急情况下手机人员太多，专线就不够用了。为了加快速度，会使用办公室座机或者工作手机进行手机转接。当公众接到这些电话时，他们可以提供手机转账所需的信息。
此外，结合流量调节工作的需要，可能出现个别公民在现居住地和活动地接到派出所电话的情况。遇到此类情况，请先仔细筛选来电号码，确认为流播电话时，积极认真配合流播电话。
会发短信提醒你，某区疫情防控专线打电话找你要重要信息，请马上回电。
一些本地移动电话可能以166开头。
如果流动人员过多，民警会使用办公座机、工作手机(南海警方的工作手机一般以199或166开头)或私人电话进行核查。市民接到这些电话，可以配合核实需要的信息，但任何涉及金钱的都可以判定为诈骗电话。
如果人们在接到电话后仍然有疑问，他们可以挂断电话并拨打110或当地公安机关了解情况，或尽快前往最近的派出所或解珍社区在现场询问。一旦确认是流播电话，请积极配合工作。
需要特别指出的是，所有的流量转存工作都不涉及“抗疫药物”或金钱的推广。只要接到的电话涉及到产品的推广和费用的收取，就可以判定为诈骗，直接挂断，向公安机关提供线索。
公安机关针对某区疫情防控专线打电话向您咨询重要信息的情况，开通了短信提醒服务，请您立即回电！
流量调节器永远不会问这七个问题:
(1)询问财产及其他与疾病传播无关的问题。
②发送二维码，供你任意扫描。
③向您索要您的银行卡号、密码或验证码。
④发个链接让你随便点。
⑤推销任何产品或以任何理由要求你付费。
⑥以任何理由要求你加入QQ群、微信群。
⑦让你以任何理由转账、查资金。
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