普通人与人沟通难在哪里?
一是害怕开口,二是害怕开口后让人产生误解,三是根本不知道说什么。
我整理了3种与人沟通的关键,学会一个就能收获好人脉,很实用!
1 .话不用说多,抓住重点才是关键
俗话说:“豆腐多了都是水,话多了都是唾沫。”
话说得多了,抓不住重点根本没有好处。
我们很多人,其实都存在说话问题,
一方面,性格优柔寡断,另一方面,太在意对方的反应。
如何改进?
如果别人问你问题,先搞清对方想了解的重点是什么,
如果不清楚,你就反问别人到底想问什么?
如果是领导,你可以等领导说完后,向领导反复确认问题的重点。
有些人说话喋喋不休。
总是想一次性把所有的话,吹尽牛皮,以为自己厉害了。
其实别人早就把他看透了。
话不用说多,抓住重点才是关键。
2.“黄金三点论”,突出说话重点
如何说重点?
公司有个年轻小伙子,特别能干。
有一次产品会议上,他代表部门介绍公司产品,我拆解下他的话术:
"大家好,首先感谢公司,让我能有机会代表公司展示产品。
其实感谢...,大家知道....,公司是做什么的,最后...,让我来介绍一下公司产品。"
第一,质量...第二,价格...,第三,服务...。
在开始前,先介绍产品背景,最后,对公司表示感谢。
这里给几个常用的三点话术:
”我讲三点...“,"我举三个例子...","我分三个方面谈一下自己的心得"...。
三点话术,可谓是吹牛皮一大良方。你学会了吗?
3 . 金字塔原理,先说结论
很多人因为说话习惯问题,
特别喜欢用记流水账的方式说话。
记住一点,重要的东西放在第一个说。
金字塔原理,结论先行,说完后再解释原因。
具体怎么做?
老板让李昂排一个日程表,
李昂说:“老板,李主任出差了;王总监今天不在公司;公司行政今天调休,她没有时间。明天的会议室被人占用了,所以您看要不先把会议调到周三?”
老板听得一头雾水:“你先理一理思路,你到底要表达什么,想清楚了再来告诉我。”
我们再来看另外一个版本:“老大,我建议把会议调到周三,因为王李二人明天不在,会议室明天也排满了。您看怎么样?”
老板听完,直接作出了选择。
你看,越是把重点说在前面,越是让人容易理解。
沟通其实不难,关键在于你要敢说。
还有另外6种沟通方式,我们下期分享。
上面三点,你学会了吗?
下面我们做个小测试:
请用三点话术,总结一下的感悟。
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