数字化转型战略实施一年多以来，捷信消费金融在人事和业务上经历了一波大幅调整，如今转型已取得阶段成果，线下业务改造基本完成，业绩赶超步伐会加快吗？
撰文 | 冬弥
出品 | 消费金融频道
老牌线下消费金融公司的身份已发生改变。
捷信消费金融近期发布首份《环境、社会及公司治理报告》，其中提到从2023战略实施以来，捷信消费金融积极推动数字化转型，当前公司80��业务均已通过移动端开展，并为15万零售合作伙伴提供O2O业务服务。这意味着捷信消费金融的线下业务基本迁移至线上，线下机构的标签也将被撕掉。
相比转型之前的线下销售点POS贷模式，捷信消费金融业务线上化能大幅降低运营成本，同时业务模式也变得更加轻便灵敏。「消费金融频道」了解到，捷信消费金融不久前再次对线下业务进行调整，目前线下销售点业务完全与线上渠道打通，几乎不用再投入人力成本去维护。
变化不止于线下。在捷信消费金融的线上业务生态中，还涉足了助贷业务，这或是捷信消费金融经营存量，延伸业务边界的表现。在业务转型之际，捷信消费金融的董事长、总经理等高管职位也出现调整，并于近期完成了工商变更。
经过一番人事、业务调整之后，捷信消费金融的基本面已经趋于稳定，今年的业绩复苏趋势也比较明显。消费金融市场时过境迁，线上化后的捷信消费金融能否再次实现业绩突围，重返巅峰？
撕掉线下标签
相比国外消费金融市场，中国在数字支付、非接触金融方面渗透率更高，线上化的受理环境让传统线下消费金融公司必须变革商业模式，这对于捷信消费金融给来说自然无法避免。从去年到现在，捷信消费金融其实就是通过技术革新、业务迁移，撕掉自身的线下标签。
「消费金融频道」注意到，自捷信消费金融发布“2023战略”之后，全力改造重人力、高成本的线下业务模式，推出乐易购（ALDI 2.0）自助办单模式。这种自助办单模式让消费者在六分钟内完成下单、申请贷款、支付全部流程，既节省了人力又提高贷款办理效率。
除了乐易购，捷信消费金融还推出了前端轻技术应用，实现无需下载手机APP，简单扫码即可申请贷款。通过对线下贷款工具的智能化改造，捷信消费金融的线下业务无须业务员协助就能完成。
另外，捷信消费金融还通过线上商城、捷信惠购、捷商汇等工具将合作的中小微商户融入线上生态。尤其是信用支付产品捷信惠购，这是捷信消费金融首款循环贷产品，与主流的移动支付方式打通，满足用户线上线下消费使用。
据统计，已有超过4,400万用户注册了捷信金融APP，捷信惠购累计用户已超过166万人，乐易购（ALDI 2.0）客户自助服务模式全年覆盖约14万商户。
经过一年多的数字化转型，捷信消费金融的业务效率提升明显，成本也降了下来。业务数据显示，捷信每一笔新贷款，所承担的成本降低了31��
捷信消费金融运营部部长胡泊称，对于客户绝大部分的简单诉求，比如查询还款金额，自助办理，自助还款等，都可以通过捷信在手机客户端及各类小程序上打造的自助服务来得到快速响应。这部分服务大概占到了日常需求的90��上。
自营、助贷同时发力
玩家增多，监管政策重塑行业规则，持牌消费金融市场也逐渐转向存量博弈。特别是在巨头涌入的情况下，行业打法已变，仅靠单一的获客和盈利模式，很能实现资产规模和业绩上的突破，因此盘活存量、创新获客模式、拓宽业务边界就变得十分必要。如何贷款买房？贷款买房需具备的条件申请购房贷款需要注意的事项办理组合贷款时能辞职么房子高估多贷可以吗写字楼产权年限有买卖交易税关系吗打电话说可以贷款给你20万可信吗打电话说贷款的靠谱吗杭州法拍房需要购房资格吗100万房子抵押贷款多少生源地贷款状态审批中是高校录入回执了吗
