为什么安装软件失败(app安装失败怎么回事)

一、问题描述：

最近给客户安装系统，客户公司有台电脑里面的软件必须要使用xp系统，于是帮客户安装了xp系统，但是在xp系统安装QQ软件时，报安装包可能被非法改动导致安装失败，请从官网下载最新安装包重新安装。

于是我又从官方网站上重新下载了最新版本的QQ软件还是无法安装。

二、解决办法

最后查找到一个解决办法，就是xp系统如果安装最新版本的QQ软件，需要下载一个KB931125-rootsupd补丁，然后安装。安装完成之后，再安装QQ软件，就可以了。

安装完KB931125-rootsupd补丁后，就可以正常安装QQ软件了，如果补丁打完后，还是无法安装，就需要多安装几次这个补丁，因为这个补丁，在安装的时候是静默参数安装的，不显示安装界面的。

QQ软件安装成功。

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