一般来说,高铁开车前五分钟是停止检票的,也有的地方是开车前十分钟停止检票,因此乘坐高铁必须提前半个小时到达车站,这样才可以防止赶不上高铁。
车站售票厅、进站口、检票口、站台之间有一定距离,需要一定的走行时间,因此,为了确保旅客的安全,这个时候车站将在开车时间之间提前停止售票、检票。
一般来说,乘坐高铁需要注意在停止售票、检票时间前抵达车站办理购票、换(取)票、候车,同时准备好购票时所使用的乘车人有效身份证件原件,避免耽误乘车。
如果没有坐上高铁,这个时候可以改签,普通列车火车票改签须在开车前办理,如遇特殊情况,须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。
如果是持有动车车票的乘客没有赶上动车组列车的话,车票并不作废,还可以去办理改签手续。
另外,改签也是需要条件的,所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额。
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