高铁票开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。如果票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时——15天期间内,如果改签之后,又在距离开车十五天钱退票,这个时候需要收取5%的退票费。
办理改签的时候,如果新车票票价低于原车票的,退还差额,对于部分差额,是需要贺寿退票费,并且执行现行的退票费标准的。
乘坐高铁的时候,如果因为一些原因没有赶上高铁票,这个时候可以改签当日的其他列车,不过改签有一个前提,必须是在有车有余票的情况下。但只能在票面发站办理改签,改签票不能进行退票处理,如果无法改签,这个火车票就算是废了。
改签的机会只有一次,如果改签之后还是没有办法赶上火车,这个时候高铁票就相当于作废了,只能重新买。
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