他认为，店方这样做，违背商业行为中最重要的诚信原则。
吕先生今年38岁，在西安市高新区做生意。3月8日，他用手机上网时，看到有个纹眉的宣传，“说是311元就可以做眉，我们加了后，交了29元预约金，约好9日下午去做眉毛。”
随后，店方给吕先生发了一个预约单，上面显示项目为男士羽雕立体眉（基础），原价1399元，售价311元。
这是家名为贝颜的美容馆，位于唐延路3号一栋写字楼的26层。3月9日下午，吕先生到了后，开始纹眉，“躺在床上，给我在眉毛上做了一会儿，店员说，他们只有3980元和5980元两种，让我选一种。我问不是前面说过311元吗，对方说做不了，我就起身，并拨打110报警。”
辖区派出所到达后，对此事进行了协调，店方将29元与预约金退还给了吕先生，“我的眉毛还乱着呢，我觉得他们这是欺诈，不知道还有没有其他人上当，”吕先生说。
3月10日上午10时许，华商报记者见到吕先生，他的眉毛明显有修饰过的痕迹，“现在都见不了人了。”吕先生展示了和店方客服的聊天记录，客服说，预约金是29元，到店满意抵扣，补尾款282元就行，不满意全款退，“事实上和客服说的完全不一样。”
华商报记者和吕先生一起上到26楼的贝颜美容馆，前台接待人员开始说店长不在，后来店长从一间房子出来解释说，“当天是让吕先生在床上休息，然后给他设计时，把眉毛旁边修了一下，并没有操作，只是介绍不同档次的费用，后来也把预约金退还了。来的时候，吕先生是喝过酒，有酒味。”
华商报记者问，311元钱的项目还能做吗？店长说可以。
认为吕先生再次找过来，影响了经营，贝颜美容馆的店长报警。很快，辖区派出所民警赶来，了解情况后称，顾客如果觉得店方有欺诈行为，有投诉的权利。上午11时许，吕先生拨打12345进行投诉，接线人员记录后答复，会尽快转交给相关部门进行调查处理。
华商报记者注意到，这个美容馆的营业执照上备注的经验范围为个人商务服务和美容服务。
文/图 华商报记者 卿荣波
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